研修メニュー

スマイル・アンド・エールで行っている研修タイトルの一覧です。

課題にあわせてカストマイズさせていただいています。

どうぞお気軽にご相談ください。

 

<メンタルヘルス関連>

・メンタルヘルスセルフケア研修

・部下の心のSOSに気づく管理職研修

・セクハラ・パワハラ・マタハラ防止研修

・管理職が知っておきたい7つの心理学

・折れない心をつくるレジリエンス

 

<コミュニケーション>

・部下・後輩育成のためのコーチング3つのツボ

・職場でよりよい関係を築くコミュニケーション

・職場で使える交流分析

 

<ビジネススキルアップ>

・ストレスをためないクレーム対応

・ビジネスマナーブラッシュアップ

・ライフキャリアデザイン

 

<コールセンター向け研修>

・スーパーバイザー研修

・モニタリングとフィードバックのコツ

・ストレスをためないクレーム対応

・SVに必要なカウンセリングスキル