スマイル・アンド・エールにいただくよくあるご質問です。
ここにないものがあればお気軽にお問い合わせください。
コーチングについて
Q.対面セッションはどこで行いますか？
対面セッションは、大阪市内のホテルラウンジ、カフェなどで行います。
気候のいい時期には、公園などでも行います。女性のクライエントさんの場合は、ご自宅でも可能な場合がございます。ご相談下さい。
Q.パーソナルコーチングではどんなことをテーマにしたらいいですか？
達成したい目標、課題、気になっていること、人間関係、家族関係での悩み、今後のキャリアについて、自分の性格のこと、やりたいことがみつからない・・・など、どんなことでもあなたがコーチを受けたいと思うことで大丈夫です。
Q.セッションは月２回ではなく、月１回のペースでも可能ですか？
最初の３ヶ月間は、月２回のペースでの実施をおすすめしています。お仕事などのご都合で、月１回の頻度からスタートされたい場合は、ご相談ください。あなたにとってベストなペースを相談していきましょう。
Q.どうして３ケ月単位なのでしょう?
コーチングは、テーマについては対話し、そこから気づいたこと、やってみようと思ったことなど行動から学びを繰り返していただくことで、ご自身が望む変化を生み出していきます。そのため、行動と学習の効果が出やすい３ケ月を単位としています。
Q.３ヶ月プランが終了した後、コーチングを継続したい場合は継続できますか？
ご継続頂けます。３ヶ月間、計６回のセッションを終了した後は、一度３ケ月間をふりかえっていただき、頻度をご相談をさせて頂きながら進めていきます。
Q.料金の支払い方法を教えてください。
セッション実施月の月末までに銀行振込にてお支払い頂きます。
Q.予約の日の都合が悪くなったらどうしたらいいですか?
クライエント様の事情により変更が生じた場合は、予約時間の24時間前までに必ず連絡をお願いします。
また、万が一、24時間を過ぎてキャンセルされた場合は、サービスが提供されたものとし、費用をいただきます。
それまでの日時の変更については、ご相談可能です。
企業研修について
Q.大阪以外、他府県からの依頼も可能ですか？
他府県からのご依頼も承っております。
ただし、場所によっては、交通費の他に、別途出張費や宿泊費が必要な場合もございます。詳細はお問い合わせ下さい。
Q.企業での社内カウンセリングは行ってないのですか?
行っています。カウンセリングを通して職場の問題点を捉え、組織としてのメンタルヘルス対策に反映いただきます。詳細についてはお問合せください。
Q.電話セールスの研修も行っているのですか？
スマイル・アンド・エールでは、アポイントや契約を取ることが前提の電話セールスの研修は行っていません。
お客様と信頼関係を築く、ご様子伺いを目的としたヒアリング主体の非対面営業の研修を行っています。
Q.お客様からの電話が苦手な社員向けの研修はしてもらえますか?
電話が苦手と思われている方に特におススメしたい研修です。
総務や経理などの部署の方でも、社内外に限らず電話対応をされている部署であれば、受講のメリットは大きいです。ぜひご利用下さい。
