「ストレスをためずにクレーム対応するコツ」をお伝えする
ワークショップが昨日終了しました。
ご参加いただいた みなさまありがとうございました。
参加者の方のアンケート内容をご紹介します
感想)
・クレームを受けたとき、自分でどのように反応しているかという考え、
どう対応しているかとてもよくわかった。
・クレーム→反応→頭ぐるぐるを変えられると思った
・楽しかった
どんな方にススメたいですか)
・クレーム対応で苦労している人
・ベテラン社員
・女性管理職
クレームだけでなく、上司との関係をよくするのにも使えます
次回は秋に開催予定。企業への出前研修もお受けしています
問い合わせ：info@sandy-coaching.com