(大阪開催)”今さら聞けない”電話対応とクレーム対応 基本のキ

今さら聞けない「電話対応とクレーム対応」

ビジネスマナーの中で苦手な方が多いのは「電話対応」です。

この講座では、電話対応に対する苦手意識をなくし自信を

持って対応していただくために、電話対応の基本スキルをお伝えします。

今さら聞けないビジネススキルで最もご要望の多かった

電話対応とクレーム対応の講座を企画いたしました。

・自分の電話対応をレベルアップさせたい

・きちんとした研修は受けていない

・電話対応に自信をつけたいという方にピッタリの講座です。

 

日時:11月21日(水) 9時時30分~12時30分

場所:JR吹田より徒歩1分(追ってご案内いたします)

参加費:5000円(税込み)

お申込みはこちら

 

同日午後開催

「話して・聴いて元気になるコーアクティブ会話術」